Envíos y devoluciones
✓ Envíos a todo el mundo | ✓ Se envía en 48 horas | ✓ Envío gratuito en pedidos superiores a 119 $
Procesamiento de pedidos
En AerolinkGear, nos esforzamos por procesar y despachar todos los pedidos lo más rápido posible.
La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento.
Si su pedido no ha sido enviado en 48 horas, esto generalmente significa que el inventario se está transfiriendo entre almacenes para completar su pedido.
En el raro caso de que un artículo no esté disponible, nuestro equipo de soporte se comunicará con usted de manera proactiva y le proporcionará un reembolso completo si no podemos cumplir con el pedido.
Tarifas de envío
Envío gratuito
Ofrecemos envío estándar GRATUITO en todos los pedidos superiores a 119 $ USD.
Envío estándar
Los pedidos inferiores a 119 $ USD están sujetos a una tarifa de envío fija de 9,99 $ USD.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra.
Envíos a todo el mundo
Nos enorgullece enviar a clientes de todo el mundo.
Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino, el rendimiento del transportista local, los procedimientos de despacho de aduanas, las condiciones climáticas y la demanda estacional.
Tenga en cuenta que los clientes internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros locales, impuestos o tasas de importación, que están determinados por las regulaciones del país de destino y son responsabilidad del cliente.
Cumplimiento del almacén
Para ofrecer una entrega más rápida siempre que sea posible, AerolinkGear opera a través de múltiples ubicaciones de cumplimiento.
Los pedidos generalmente se envían desde el almacén más cercano al destino de entrega.
Si el inventario no está disponible en el almacén más cercano, podemos cumplir su pedido desde otro almacén con existencias disponibles para evitar retrasos innecesarios.
Como resultado, los paquetes pueden enviarse ocasionalmente desde una región o país diferente al esperado.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá la información de seguimiento.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 72 horas en aparecer, dependiendo del transportista.
Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una Política de devoluciones de 30 días para productos elegibles.
Para calificar para una devolución:
- El artículo debe estar sin usar y en su estado original.
- El artículo debe devolverse en su embalaje original.
- Las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de enviar cualquier artículo.
Después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, los reembolsos elegibles se procesarán al método de pago original.
Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error nuestro.
Artículos dañados o defectuosos
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incompleto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Para ayudarnos a resolver el problema rápidamente, proporcione:
Su número de pedido
Fotos del artículo dañado
Fotos del paquete recibido
Después de la verificación, organizaremos un reemplazo, piezas de repuesto o una solución adecuada sin costo adicional.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre envíos, entregas, devoluciones o reembolsos, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle.
AerolinkGear
Correo electrónico: info@aerolinkgear.com
WhatsApp: +1 418 506 6857
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